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Francés turístico - nivel intermedio
Duración: 120 horas
Curso compuesto de:
- Manual + CD
- Cuaderno de anotaciones
- Prueba de evaluación/cuestionario de calidad
Nuestra línea directa está disponible de 9:00 a 20:30
Teléfono:+34 980013410
Póngase en contacto con nuestra línea directa35,00 €
Oferta Por Tiempo Limitado!!
Duración: 120 horas
Curso compuesto de:
Modalidad: Distancia
Duración: 80 horas
Título: Diploma Acreditativo expedido por LABORUS Work Consulting
Objetivos:
Adquirir un vocabulario rico específico dentro del contexto del turismo, así como una gramática contextualizada. Una gran variedad de documentos escritos que respondan a las necesidades del mundo del turismo como conocer los deseos, peticiones del cliente y a su vez su punto de vista y su reacción ante las distintas situaciones. Debe aprender a resolver los problemas y a ser responsable del cumplimiento de su tarea.
Contenidos:
Découvrir le monde du tourisme
Les acteurs, les métiers, les lieux. Le marché du travail.
Accueillir et assister le touriste
L´accueil et l´assistance. Les transports, les horaires, les programmes. L´hôtellerie, la restauration, la gastronomie.
Concevoir un produit touristique
L´offre d´ itinéraires, d´excursions, de circuits. L´offre d´animations culturelles et de loisirs. L´offre d´hébergement et de restauration.
Assurer la vente et l´après- vente
La vente des prestations et des services. Le paiement. Les réclamations.
Promouvir le produit et fidéliser le client
Promouvoir l´entreprise, son image, ses produits. Connaître et faire connaître le pays. Fidéliser le client.
Exemples d´épreuves pour le Certificat de Français du Tourisme et de l´Hôtellerie
Types d´ épreuves. Objectifs.
Contenido del CD:
Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y el aprendizaje del material.
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