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Inglés Hotels & Catering
Duración: 85 horas
Curso compuesto de:
- Manual + CD
- Cuaderno de anotaciones
- Prueba de evaluación/cuestionario de calidad
Nuestra línea directa está disponible de 9:00 a 20:30
Teléfono:+34 980013410
Póngase en contacto con nuestra línea directaDuración: 85 horas
Curso compuesto de:
Modalidad: Distancia
Duración: 85 horas
Título: Diploma Acreditativo expedido por LABORUS Work Consultin
Modalidad: Distancia
Objetivos:
Conocer el vocabulario necesario para poder desenvolverse en las distintas estancias. Desarrollar las habilidades comunicativas necesarias en el mundo de la hostelería y aumentar sus conocimientos sobre el mismo.
Contenidos:
BOOK I
Meet our staff
Welcome!
Hotel amenities
Family- friendly lodging
Valet Service
The guest room
Checking in
Meet the restaurant staff
Taking a reservation
Breakfast service
At the bar
Meet the kitchen staff
Utensils
Food service equipment
Food preparation
Glossary
BOOK II
Making a room reservation
Loyalty programs
Confirming a reservation
Housekeeping
Concierge
Airport Transfers
Evacuation
Checking out
Greeting and seating guests
Explaining the menu
Taking an order
Room service
Banquets
Food storage
Ordering food supplies
Glossary
BOOK III
Special functions
Business travellers
Responding to requests
Reservation problems
Broken!
Responding to complaints
Hotel safety
Money matters
Making suggestions
Problems in the dining room
How will you pay?
Working together
Kitchen safety and sanitation
Writing a résumé
Job interviews
Glossary
Contenidos del CD:
Libro del alumno.
Libro del profesor.
CD con audiciones que refuerzan el aprendizaje de los contenidos.
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